Termos e Condições de Uso

📜 Termos e Condições de Uso – Douratta Look

Bem-vindo(a) à Douratta Look!
Ao acessar e utilizar nosso site, você concorda com os termos e condições descritos abaixo. Recomendamos a leitura atenta antes de realizar qualquer compra.

1. Aceitação dos Termos

O uso do site da Douratta Look implica na aceitação integral destes Termos e Condições de Uso. Caso não concorde, recomendamos que não utilize nossa plataforma.

2. Cadastro do Cliente

  • Para realizar uma compra, é necessário fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas.

  • O cliente é responsável por manter a confidencialidade de seu login e senha, quando aplicável.

  • A Douratta Look não se responsabiliza por erros causados por informações incorretas fornecidas no cadastro.

3. Produtos e Disponibilidade

  • Trabalhamos para manter todas as informações de produtos sempre atualizadas.

  • Em casos raros de falta de estoque após a compra, entraremos em contato para oferecer: troca por produto similar, crédito em loja ou estorno do valor pago.

4. Preços e Pagamentos

  • Os preços exibidos no site estão em reais (R$) e podem sofrer alterações sem aviso prévio.

  • O pagamento deve ser realizado pelas formas disponíveis no checkout, conforme nossa Política de Pagamentos.

  • O pedido só será processado após a confirmação do pagamento.

5. Envio e Entrega

  • O prazo de entrega é informado no momento da finalização da compra, conforme a transportadora escolhida.

  • O envio é feito em até 3 dias úteis após a confirmação do pagamento, conforme nossa Política de Envio.

  • Atrasos decorrentes de problemas logísticos da transportadora, greves ou fatores externos não são de responsabilidade da loja.

6. Trocas e Devoluções

  • As condições estão detalhadas em nossa Política de Trocas e Devoluções, disponível no site.

  • A solicitação deve respeitar os prazos previstos pelo Código de Defesa do Consumidor.

7. Direitos Autorais

  • Todo o conteúdo do site (fotos, textos, logos e designs) pertence à Douratta Look e não pode ser reproduzido sem autorização.

8. Privacidade e Proteção de Dados

  • Tratamos seus dados pessoais de forma ética e segura, conforme nossa Política de Privacidade.

  • Não compartilhamos informações com terceiros sem sua autorização, exceto quando necessário para concluir a compra.

9. Alterações nos Termos

  • A Douratta Look reserva-se o direito de alterar estes Termos e Condições a qualquer momento.

  • Recomendamos que os clientes revisem periodicamente esta página.

10. Atendimento

Em caso de dúvidas, entre em contato com nossa equipe:
📩 E-mail: dourattalook@gmail.com
📱 WhatsApp: (48)99950-8028

✨ A Douratta Look nasceu de um sonho e tem o compromisso de oferecer qualidade, transparência e looks incríveis para você!