Política de Privacidade

🔒 Política de Privacidade – Douratta Look

A sua privacidade é muito importante para nós. Na Douratta Look, tratamos todos os dados pessoais com segurança, respeito e transparência, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).

📌 Coleta de informações

Durante a navegação em nosso site, podemos coletar alguns dados:

Informações fornecidas pelo cliente no cadastro ou compra (nome, CPF, e-mail, telefone e endereço).
Informações de pagamento (processadas de forma segura por parceiros como intermediadores e bancos).
Dados de navegação, como cookies, para melhorar a experiência de compra.

📌 Uso das informações

Os dados coletados são utilizados para:

Processar e entregar os pedidos corretamente.
Enviar atualizações sobre o status da compra e código de rastreio.
Garantir suporte e atendimento ao cliente.
Informar sobre promoções, lançamentos e novidades (quando autorizado).
Cumprir obrigações legais e de segurança.

📌 Compartilhamento de dados

Não vendemos, trocamos ou compartilhamos suas informações pessoais com terceiros, exceto quando necessário para a entrega (ex: transportadoras, Correios) ou para processar o pagamento.
Todos os parceiros seguem padrões de segurança e confidencialidade.

📌 Armazenamento e segurança

Seus dados são armazenados em ambientes seguros e protegidos contra acessos não autorizados.
Utilizamos protocolos de criptografia (SSL) para proteger informações sensíveis, como dados de pagamento.

📌 Direitos do cliente

De acordo com a LGPD, você pode a qualquer momento:

Solicitar acesso, correção ou exclusão dos seus dados pessoais.
Solicitar a retirada do seu e-mail da nossa lista de comunicações.
Restringir ou contestar o uso de suas informações.

📌 Contato

Em caso de dúvidas ou solicitações sobre nossa Política de Privacidade, entre em contato:
📩 E-mail: dourattalook@gmail.com
📱 WhatsApp: (48) 99950-8028

✨ Na Douratta Look, respeitamos sua privacidade e garantimos que suas informações estão seguras conosco!